Datenschutz.

1. Auf einen Blick

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten ernst und verarbeiten sie ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TDDDG). Diese Website kommt ohne Cookies und ohne Werbetools aus; wie sie genutzt wird, messen wir nur anonym und ohne Analysedienste Dritter (siehe Ziffer 8). Personenbezogene Daten fallen nur an, wenn du uns über das Anfrageformular oder direkt kontaktierst, sowie in den technischen Zugriffsprotokollen unseres Hosters. Unten steht, was genau passiert und welche Rechte du hast.

2. Verantwortlicher

Clean Garage Rheingau UG (haftungsbeschränkt)
vertreten durch die Geschäftsführer Lyle Tristan Schäfer und Eric Matuszak
Industriestraße 40, 65366 Geisenheim
Telefon: 01573 9378654
E-Mail: team@cleangarage-rheingau.de

Die Website wird in unserem Auftrag von der Agentur Rvertising (Inhaber Roman Derksen) technisch betreut und betrieben. Sie ist durch einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) an unsere Weisungen gebunden.

3. Hosting und Zugriffsprotokolle

Diese Website wird bei Vercel Inc. (Covina, Kalifornien, USA) gehostet und über dessen weltweites Netzwerk ausgeliefert. Bei jedem Aufruf verarbeitet der Hoster automatisch Informationen, die dein Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Protokolldaten dienen der sicheren, schnellen und stabilen Bereitstellung der Website sowie der Abwehr von Angriffen; sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Vercel verarbeitet Daten auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Soweit Daten in die USA übertragen werden, ist die Übermittlung durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgesichert (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO); soweit der Anbieter nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, stützt sich die Übermittlung zusätzlich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Näheres: vercel.com/legal/privacy-policy.

4. Anfrageformular

Über das Formular „Schnellanfrage“ kannst du uns Name, Telefonnummer und optional dein Fahrzeug mitteilen. Diese Angaben werden ausschließlich per E-Mail an unser Postfach (team@cleangarage-rheingau.de) übermittelt, damit wir dich zurückrufen oder per WhatsApp antworten können. Auf dem Webserver werden sie nicht gespeichert. Der Versand erfolgt erst, wenn du der Verarbeitung per Häkchen zugestimmt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); zugleich dient die Verarbeitung der Anbahnung eines Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Du kannst die Einwilligung jederzeit formlos widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Für den technischen Versand der E-Mail nutzen wir den Dienst Resend (Resend, Inc., San Francisco, USA), eingebunden über unsere Agentur. Resend verarbeitet die Inhalte der Nachricht nur zum Zweck der Zustellung; für die Übermittlung in die USA gelten die unter Punkt 3 genannten Garantien. Zur Abwehr automatisierter Missbrauchsversuche wird die IP-Adresse des Absenders für maximal zehn Minuten im Arbeitsspeicher des Servers berücksichtigt und danach verworfen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Deine Anfrage bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung und eventuelle Anschlussfragen nötig ist. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen; andernfalls löschen wir die Nachricht, sobald das Anliegen erledigt ist.

5. Kontakt per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Instagram

Wenn du uns anrufst, eine E-Mail schreibst oder uns über WhatsApp oder Instagram eine Nachricht schickst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung des Anliegens und für den Fall von Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO). Bei WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., Dublin, Irland) und Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland) gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters; auf deren Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Die Buttons und Links auf dieser Website stellen erst dann eine Verbindung zu diesen Diensten her, wenn du sie anklickst.

6. Links zu Google Maps und Google-Bewertungen

Schaltflächen wie „Route“ oder „Google-Bewertungen“ sind reine Verlinkungen auf unser Unternehmensprofil bei Google (Google Ireland Ltd., Dublin, Irland). Beim Besuch dieser Website werden dadurch keine Daten an Google übertragen; erst mit dem Aufruf der Google-Dienste gelten deren Datenschutzbestimmungen (policies.google.com/privacy).

Auf unserer Website zeigen wir Bewertungen, die Kundinnen und Kunden öffentlich in unserem Google-Unternehmensprofil abgegeben haben (angezeigter Name, Sternebewertung, Text sowie gegebenenfalls das öffentliche Profilbild und Fotos). Diese Inhalte liegen als Kopie auf unserem eigenen Server, es findet dafür keine Verbindung zu Google statt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Außendarstellung unseres Betriebs mit echtem Kundenfeedback (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn du deine Bewertung nicht auf unserer Website sehen möchtest, genügt eine formlose Nachricht an team@cleangarage-rheingau.de; wir entfernen sie dann umgehend.

7. Schriften, Videos und Bilder

Alle Schriftarten, Videos und Bilder dieser Website werden von unserem eigenen Server bzw. dem unseres Hosters ausgeliefert. Es werden keine Inhalte von Google Fonts, YouTube oder anderen Drittanbietern nachgeladen.

8. Keine Cookies, keine Werbetools, anonyme Reichweitenmessung

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Werbedienste (etwa Google Ads-Tracking oder Meta-Pixel) und keine Analysedienste Dritter (etwa Google Analytics). Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht erforderlich. Lediglich ein technisch notwendiges Sitzungsmerkmal im Browserspeicher (sessionStorage) verhindert nach Website-Updates eine Ladeschleife; es enthält keine personenbezogenen Daten und wird beim Schließen des Tabs gelöscht (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Um zu verstehen, wie diese Website genutzt wird, erfassen wir in anonymisierter Form Seitenaufrufe, die aktive Verweildauer, Klicks auf Schaltflächen und Links (etwa auf Telefon, WhatsApp oder das Anfrageformular) sowie die Scrolltiefe. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine IP-Adressen gespeichert: Unser Server bildet aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich wechselnden Zufallswert eine gekürzte Prüfsumme, mit der die Aufrufe eines Tages zusammengefasst werden, und verwirft die IP-Adresse sofort. Eine Wiedererkennung über den Tag hinaus oder ein Rückschluss auf einzelne Personen ist nicht möglich, Nutzungsprofile werden nicht erstellt. Einzige Ausnahme ist ein Aus-Schalter für Mitarbeitende des Betriebs: Wird die Website einmal mit dem Zusatz „?ich=1“ aufgerufen, hinterlegt der Browser eine Marke im lokalen Speicher, und das Gerät wird nicht mehr gezählt; bei jedem Aufruf wird nur geprüft, ob diese Marke gesetzt ist.

Die Messung betreibt in unserem Auftrag unsere Agentur Rvertising (Roman Derksen, Ruwerblick 28, 54314 Hentern) auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags; die anonymisierten Daten werden in einer Datenbank des Anbieters Supabase gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine TLS-Verschlüsselung. Du erkennst sie am „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers. Daten, die du an uns übermittelst, können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.

10. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine E-Mail an team@cleangarage-rheingau.de. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, datenschutz.hessen.de.

11. Speicherdauer und Änderungen

Soweit oben keine speziellere Speicherdauer genannt ist, bleiben personenbezogene Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt oder du eine Einwilligung widerrufst bzw. ein berechtigtes Löschersuchen stellst. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert; es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.